Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone/WhatsApp informados na assinatura.
• Dados financeiros inseridos por você: contas, transações, categorias, orçamentos e metas — usados exclusivamente para exibir seu próprio painel financeiro.
• Dados de navegação e publicidade: cookies, endereço IP, identificadores de dispositivo, parâmetros de campanha (UTM, fbclid) e eventos de interação com o site, coletados via Meta Pixel/Conversions API para medir a eficácia de anúncios.
• Dados de pagamento processados pelo nosso provedor de pagamentos via Pix.

2. Como usamos seus dados

• Para criar e manter sua conta e fornecer as funcionalidades do Conselio.
• Para processar pagamentos e enviar confirmações e credenciais de acesso.
• Para dar suporte via e-mail.
• Para medir e otimizar campanhas de marketing (ex.: anúncios no Meta/Instagram), sempre com dados tratados de forma segura e, quando aplicável, com hash antes do envio a parceiros de publicidade.
• Para cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

3. Isolamento e segurança dos dados

Seus dados financeiros são isolados por usuário em nível de banco de dados (Row Level Security): nenhum outro usuário tem acesso às suas informações. Senhas são armazenadas com hash criptográfico e nunca em texto puro. O acesso à plataforma é protegido por sessão via cookie seguro.

4. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar o Serviço: processador de pagamentos Pix, provedor de envio de e-mail, provedor de infraestrutura em nuvem e plataformas de publicidade (Meta), esta última apenas para atribuição e otimização de campanhas.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, entrando em contato pelo e-mail abaixo. Atenderemos sua solicitação conforme os prazos previstos na LGPD.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento.

7. Cookies

Usamos cookies próprios e de terceiros (como o Meta Pixel) para lembrar sua sessão, medir origem de tráfego e mensurar campanhas publicitárias. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a gente em privacidade@conselio.levenstore.shop.